Hilfe
Benutzerkonto
Produkte
- Sind die Preise auf der Webseite exklusive Umsatzsteuer?
- Was ist GDP?
- Versandkosten
- Meldung von Nebenwirkungen
- Ich kann ein Produkt nicht finden, was nun?
- Kann ich für Produkte im Webshop auch Proben anfragen?
- Das Produkt, welches ich kaufen möchte, kann ich im Webshop nicht sehen. Ist es trotzdem möglich das zu bestellen?
- Gerne möchte ich den Preis von einem Produkt anfragen. Wie mache ich das am besten?
- Feiertage
- Was ist das Kaskadenregelung (Veterinärmedizin)?
Versand
Retouren
Bestellungen
- Wann kann ich meine Bestellung aufgeben?
- Warum muss ich mich einloggen/registrieren, bevor ich bestellen kann?
- Wann wird meine Bestellung zugestellt?
- Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
- Warum kann ich keine Preise sehen?
- Was ist GDP?
- Versandkosten
- Ich kann ein Produkt nicht finden, was nun?
- Ich glaube, dass ich die Rechnung nicht erhalten habe oder gelöscht habe. Was kann ich tun?
- Was ist das Kaskadenregelung (Veterinärmedizin)?
Magistrale Produkten
- Wann sind magistrale Zubereitungen erlaubt?
- Wie funktioniert die Bestellung eines magistralen Produkts via Grovet?
- Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
- Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
- Kann ich etwas zurückgeben, wenn ich etwas Falsches bestellt habe?
- Wie ist das Verfahren für die Rückgabe meiner Bestellung?
- Kann ich ein beschädigtes Produkt/Paket zurückgeben, wenn ich es erhalte?
- Es fehlen Artikel in meiner Bestellung. Wie wird dies korrigiert?
- Welche Qualitäts- und Sicherheitsstandards erfüllen die Produkte?
- Sind die Preise auf der Website ohne MwSt.?
- Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn meine Frage hier nicht beantwortet wird?
- Wie hoch sind die Versandkosten?
- Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?