1. Wann kann ich meine Bestellung aufgeben?
   Über unseren Webshop können Sie rund um die Uhr, das ganze Jahr, Ihre Bestellung aufgeben. Telefonisch sind wir von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr – 17:00 Uhr erreichbar.
2. Warum muss ich mich einloggen/registrieren, bevor ich bestellen kann?
   Grovet darf ausschließlich Tierärzte und Großhandel beliefern. Sie können sich als Kunde registrieren und wir überprüfen dann Ihre Angaben. Nach dem Sie sich eingeloggt haben können Sie eine Bestellung aufgeben.
3. Wann wird meine Bestellung zugestellt?
   Wir haben die meisten Produkte auf Vorrat, weshalb es möglich ist, Ihre Order sofort zu verarbeiten. Die Lieferung nach Deutschland, Österreich und die Schweiz dauert 3 Tage (einschließlich dem Tag an dem die Order eingegeben wird). Am Wochenende werden keine Bestellungen versandt.
4. Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
   Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert.
5. Ich glaube, dass ich die Rechnung nicht erhalten habe oder gelöscht habe. Was kann ich tun?
   Sie können uns eine E-Mail an admin@grovet.com schicken mit der entsprechenden Rechnungsnummer. Auch eine Rechnungskopie können Sie mit einer E-Mail an diese Adresse anfragen.
6. Warum kann ich keine Preise sehen?
   Unsere Preise sind sichtbar, nachdem Ihr Account verifiziert wurde und Sie sich eingeloggt haben.
7. Versandkosten 
   Versandkosten Von nun an bietet Grovet aktiv konditionierte Transporte in den Ländern BE, FR, LU, DE und NL an. Eine großartige Entwicklung, um Ihre Produkte unter optimalen Bedingungen anzubieten und unseren Service und unsere Qualität auf die nächste Stufe zu heben.  Ab heute gelten ...
8. Was ist GDP?
   Was ist GDP?Die europäischen Leitlinien zu Good distribution practice (GDP) gelten seit vielen Jahren für Humanarzneimittel und seit dem 28. Januar 2022 nun auch für Tierarzneimittel. Die Verordnung gibt Großhändlern verbindliche Richtlinien für den Umgang mit Arzneimitteln an die Hand. ...
9. Ich kann ein Produkt nicht finden, was nun?
   Eine Website für jedes Land! Am 14. April 2022 fand eine Optimierung auf unserer Website statt. Ein schöner Schritt hin zu noch besserem Service, Benutzererlebnis und Komfort. Ab sofort haben die Niederlande (NL), Frankreich (FR), Belgien (BE), Großbritannien (UK), Spanien (ES) und ...