1. Sind die Preise auf der Webseite exklusive Umsatzsteuer?
   Ja, alle Preise verstehen sich exklusive Umsatzsteuer von 6% oder 21%. Wenn Sie (gültig für Deutschland und Österreich) Ihre UID Nummer angegeben haben, dann bezahlen Sie keine Umsatzsteuer. Die Schweiz bezahlt nie Umsatzsteuer.
2. Kann ich für Produkte im Webshop auch Proben anfragen?
   Ja, das ist sicher möglich. Nehmen Sie hierfür Kontakt mit uns auf: info@grovet.com
3. Das Produkt, welches ich kaufen möchte, kann ich im Webshop nicht sehen. Ist es trotzdem möglich das zu bestellen?
   Ja, höchstwahrscheinlich schon. Nehmen Sie dafür bitte Kontakt mit uns auf unter info@grovet.com
4. Gerne möchte ich den Preis von einem Produkt anfragen. Wie mache ich das am besten?
   Gehen Sie hierfür auf grovet.com und loggen sich mit Ihren Daten ein. Haben Sie noch keinen Account? Sie können sich gerne kostenfrei registrieren. Nachdem Sie sich eingeloggt haben können Sie alle Preise sehen. Steht das Produkt nicht im Webshop? Schicken Sie dann eine E-Mail mit den Daten ...
5. Feiertage
   Öffnungszeiten   Wir sind an folgenden Feiertagen geschlossen   Ostern: Montag, 1. April 2024   Himmelfahrtstag: Donnerstag, 9. Mai 2024 Pfingsten: Montag, 20. Mai 2024 Weihnachten (Weihnachtstag und zweiter Weihnachtsfeiertag): Mittwoch, 25. und Donnerstag, 26. ...
6. Versandkosten 
   Versandkosten Von nun an bietet Grovet aktiv konditionierte Transporte in den Ländern BE, FR, LU, DE und NL an. Eine großartige Entwicklung, um Ihre Produkte unter optimalen Bedingungen anzubieten und unseren Service und unsere Qualität auf die nächste Stufe zu heben.  Ab heute gelten ...
7. Was ist GDP?
   Was ist GDP?Die europäischen Leitlinien zu Good distribution practice (GDP) gelten seit vielen Jahren für Humanarzneimittel und seit dem 28. Januar 2022 nun auch für Tierarzneimittel. Die Verordnung gibt Großhändlern verbindliche Richtlinien für den Umgang mit Arzneimitteln an die Hand. ...
8. Ich kann ein Produkt nicht finden, was nun?
   Eine Website für jedes Land! Am 14. April 2022 fand eine Optimierung auf unserer Website statt. Ein schöner Schritt hin zu noch besserem Service, Benutzererlebnis und Komfort. Ab sofort haben die Niederlande (NL), Frankreich (FR), Belgien (BE), Großbritannien (UK), Spanien (ES) und ...
9. Meldung von Nebenwirkungen
   Treten bei der Behandlung mit Medikamenten eine oder mehrere Nebenwirkungen auf? Es ist wichtig, diese zu melden, auch wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es sich um Nebenwirkungen handelt oder ob sie bereits in der Zusammenfassung der Merkmale des Tierarzneimittels aufgeführt sind. Sie können ...
10. Was ist das Kaskadenregelung (Veterinärmedizin)?
    Die Kaskadenregelung ist laut Dispensierrecht ein stufenweises Verfahren, das von Tierärzten bei der Umwidmung und Anwendung eines Arzneimittels im Falle eines Therapienotstandes durchzuführen ist. Beim Vorliegen eines Therapienotstandes dürfen Tierärzte Arzneistoffe gemäß der ...