Articles by tag "retournieren"

1. Kann ich etwas retournieren was ich falsch bestellt habe?
   Das hängt vom Produkt ab. Falls das Produkt ein Kühlprodukt ist, können wir es leider nicht zurücknehmen. Wenn Sie uns etwas zurückschicken möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit folgenden Informationen: Ordernummer den betroffenen Artikel Batchnummer Haltbarkeitsdatum So ...
2. Kann ich etwas retournieren was beschädigt angekommen ist?
   Falls Sie ein beschädigtes Produkt erhalten nehmen Sie bitte Kontakt mit uns aus unter info@grovet.com oder +31 88 582 4100. Wir schauen dann gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung. Es kann sein, dass wir Sie fragen uns ein Foto mit der Beschädigung zu senden.
3. Kann ich ein gekühltes Produkt retournieren, wenn es nicht gekühlt angekommen ist?
   Alle unsere Kühlprodukte werden in einem speziellen Karton mit Kühlelementen versendet. Falls Sie das Produkt warm empfangen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf unter +31 88 582 4100