1. Wat zijn de verzendkosten? Zit hierin verschil qua grootte en gewicht?
   Bestelt u voor minder dan 200EUR dan betaald u in het geval van NL 8EUR verzendkosten. Mocht uw bestelling een gekoeld item bevatten komt daar nog 5EUR bovenop. Dus totaal 13EUR verzenkosten. Vanaf 200EUR vervallen de verzendkosten. Als uw bestelling een gekoeld item bevat betaalt u alleen de ...
2. Voor hoe laat moet mijn bestelling worden gedaan, zodat ik deze zo spoedig mogelijk ontvang?
   Bestellingen die voor 16.00 uur worden besteld worden dezelfde dag nog verzonden. In het weekend worden er geen bestellingen verzonden of bezorgd. 
3. Kan ik mijn bestelling ook bij jullie afhalen?
   Dit is zeker mogelijk. U bent van harte welkom in ons magazijn in Utrecht. Graag wel even aangeven hoe laat u van plan bent om uw bestelling op te halen. 
4. Kan mijn bestelling ook rechtstreeks naar de klant worden verstuurd?
   Ja, dit is mogelijk. Wij kunnen uw bestelling ook rechtstreeks naar uw klant versturen. U kunt gemakkelijk het adres van uw klant in uw web account invullen. Dit kan via Adresboek > wijzigen standaard leveringsadres.
5. Wat gebeurt er als ik niet thuis ben als mijn bestelling wordt bezorgd?
   Wanneer u niet aanwezig bent op het moment dat de bestelling wordt bezorgd, ontvangt u een niet-thuis bericht in uw brievenbus. Vervolgens kunt u aangeven wanneer u de bestelling wenst te ontvangen.
6. Transport prijzen
   Verzendkosten en franco Grovet biedt vanaf heden actief geconditioneerd transport aan in de landen BE, FR, LU, DE en NL. Een mooie ontwikkeling om uw producten onder optimale omstandigheden aan te bieden en onze service en kwaliteit naar een hoger niveau te tillen.  Per heden zullen onze ...
7. Wat is precies GDP? (Good Distribution Guidelines)
   GDP (Good Distribution Guidelines) De Europese richtsnoeren voor Good Distribution Guidelines gelden al jaren voor geneesmiddelen voor menselijk gebruik en zijn sinds 28 januari 2022 nu ook van toepassing op geneesmiddelen voor diergeneeskundig gebruik. De regelgeving biedt groothandelaren ...
8. Ik kan een product niet vinden, wat nu?
   Voor ieder land een eigen website! Op 14 April 2022 heeft er een fantastische optimalisatie plaatsgevonden op onze website. Een mooie stap naar nog beter service,  gebruikservaring en gemak. Vanaf heden hebben de landen Nederland (NL), Frankrijk (FR), België (BE), Verenigd Koninkrijk ...