Kom jij als Sales Support Medewerker ons team versterken?

Heb jij een passie voor paarden en wil jij bij een bedrijf werken dat haar kennis en ervaring verbindt om paarden zo gezond mogelijk te krijgen en te houden? Word jij blij van het helpen van dierenartsen met hun vragen, problemen en uitdagingen? En zit jij vol ideeën hoe je Customer Experience kunt verbeteren? Dan is Grovet op zoek naar jou!

 

Wie zijn wij?

Grovet is een veterinair farmaceutische specialist in producten voor de paardenarts. Onze activiteiten bestaan uit (exclusieve) distributie en ontwikkelingen van diergeneesmiddelen, (dieet)voeders en supplementen voor paarden. Onze producten zijn van de hoogst mogelijke kwaliteit en leveren wij snel en met een bijzonder hoog serviceniveau aan onze klant. Wij doen dit vanuit ons geheel nieuwe pand in Soesterberg. Wij vormen met elkaar een jong, dynamisch team, dat bestaat uit 30 enthousiaste medewerkers. Wij zijn betrokken en inspireren elkaar om door te gaan tot er een oplossing is. De gezondheid van het paard staat bij ons altijd voorop.

 

Wat ga je doen?

Als Sales Support Medewerker wordt je onderdeel van het Customer Service team en sta je klaar voor onze klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor hun vragen of problemen. Vragen of orders van klanten komen binnen per mail, telefoon of social media en pak je zoveel mogelijk zelfstandig op. Je verzorgt de gehele orderadministratie, van het invoeren van orders tot de verwerking van retouren. Ook help je mee met het registreren van nieuwe klanten.

Wij groeien als organisatie snel, waardoor ook onze afdeling Customer Service volop in ontwikkeling is. Graag maken we gebruik van jouw ideeën, ervaring en enthousiasme om onze klantenservice naar een hoger niveau te tillen en onze Customer Experience verder te vergroten.

 

Wat zoeken wij?

• Je hebt een passie voor paarden en wordt blij van het helpen van dierenartsen met hun vragen, problemen of uitdagingen.
• Denken in oplossingen is jouw ding.
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je bent communicatief sterk en werkt graag samen.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, een goede beheersing van de Duitse, Franse of een andere taal is een pré.
• Je beschikt over een afgeronde mbo-opleiding.

 

Wat bieden wij?

• Bij ons kom je te werken in een enthousiast, betrokken team binnen een dynamische, open en groeiende organisatie.
• Een uitdagende functie, waar je bijdraagt aan een goede customer experience en waar eigen initiatief en ideeën worden gewaardeerd.
• Een salaris variërend van € 2.250 - € 3.000, afhankelijk van je ervaring.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioen, reiskostenvergoeding en een aanvullende fietsregeling.
• Een fulltime dienstverband, maar ook parttime werken is mogelijk (minimaal 32 uur).

• Gloednieuw kantoor in Soesterberg met fitness en gezamenlijke lunch.

• Airfryer vrijdag en vrijdagmiddag borrels!

 

Solliciteren?

Stuur je cv en enthousiaste motivatie vóór 1 november 2024 naar jantine@grovet.com. Denken we dat jij binnen ons team past, dan nemen we persoonlijk contact met je op. We verwelkomen je daarna graag zo snel mogelijk.

Komt je cv niet geheel overeen met bovenstaande punten, maar ben je toch enthousiast geworden en sta je open om nieuwe dingen te leren? Solliciteer dan evengoed!